La compagnie maritime nationale Algérie Ferries a annoncé officiellement, l’ouverture des ventes de ses billets pour la saison d’été. Le début des ventes est annoncé pour ce lundi 23 mai 2022 à 9h.
« Les ventes des titres de transport des traversées supplémentaires autorisées par l'Etat seront ouvertes le Lundi 23 Mai 2022 à 9h00", indique un communiqué de la compagnie nationale.
Algérie Ferries précise qu'"afin d’éviter les débordements de foules au niveau de nos agences en France, nous invitons notre aimable clientèle à privilégier à la réservation en ligne sur le site web : online.algerieferries.dz".
Algérie Ferries informe " la communauté établie en France et en Europe que les bugs informatiques les deux premiers jours d’ouverture qui sont dus à l’énorme affluence sur notre site web (200.000 connexions/seconde) ont été complétement rétablis et ces derniers fonctionnent normalement et en toute sécurité".
L'appel d'Algérie Ferries
Concernant les bugs et les problèmes techniques sur le site, la compagnie nationale indique que "pour toute difficulté rencontrée sur le site web ou toute réclamation, nous invitons nos chers clients à transmettre leurs massages de réclamation sur les boites mail suivante : entmv4800@gmail.com/entmv.delegation@algerie-ferries.fr."
Par ailleurs, Algérie Ferries appelle " notre communauté à plus de clame et de sérénité devant nos agences en Algérie et en France. Les voyages supplémentaires autorisés offrent trois fois plus de capacités. L’ENTMV a mis en place les moyens humains et matériels suffisants pour servir et satisfaire sa clientèle."
Algérie ferries rassure
Enfin, la compagnie de navigation maritime assure que "les titres de transport acquis avant la pandémie du covid 19 sont soit, utilisés sous forme d’avoir, soit remboursés et restent valables jusqu’à leur consommation définitive".
Algérie Ferries desservira en vertu de ce programme, jusqu’à la fin du mois de septembre, les ports d’Alger, Oran, Skikda et Bejaia au départ de Marseille. La ligne Alicante-Oran reste opérationnelle pour une seule rotation hebdomadaire. Aucun changement n'est prévu pour cette route.
