La compagnie maritime Algérie Ferries se trouve sous le feu de la critique depuis quelques jours. Ses clients lui reprochent son retard pour lancer les réservations de ses traversées de la saison estivale dont le programme a été dévoilé cette semaine.
Après une attente qui n’a que trop duré, l’entreprise maritime de transport de voyageurs a enfin divulgué son programme des traversées prévu l’été prochain. La nouvelle a réjouie les clients de la compagnie. Ce sont surtout les ressortissants algériens établis en France qui ont poussé un grand ouf de soulagement.
Leur joie n’a cependant été que d’une courte durée. Algérie Ferries n’a finalement pas lancé les réservations pour l’été, ont-ils appris. Ils sont en effet nombreux les voyageurs qui se sont manifestés sur les réseaux pour exprimer leur déception.
Été 2023 : les réservations pas encore lancées
« J’ai eu Algérie Ferries, agence de Lyon, ils ont juste mis le planning. Pour le moment, rien n’est ouvert. Eux même ne savent pas quand est ce que ça ouvre… ça peut ouvrir demain comme début avril, patience, patience… », a écrit à titre d’exemple un ressortissant algérien, dans une publication partagée jeudi 9 mars, dans un groupe Facebook dédié au voyage.
En réaction à cette information, les clients de la compagnie maritime nationale ont exprimé leur colère. Les intervenants étaient unanimes à lui reprocher « une certaine tergiversation » pour le lancement de la vente des billets.
Quand Algérie Ferries fait le bonheur de Corsica Linea
Certaines estiment, en outre, que l’entreprise fait montre d’un « manque de respect flagrant » envers ses clients, soutenant que celle-ci devait au moins publier un communiqué pour s’expliquer. Il en ressort en somme, des commentaires des uns et des autres, que les membres de la diaspora s’impatientent.
Certains se sont d’ailleurs rabattus sur la compagnie française, Corsica Linea, pour réserver leur place en dépit de la cherté des billets proposés par cette dernière.
En fait, le retard accusé par Algérie Ferries a fait le bonheur de la compagnie corse, qui en profite pour récupérer de nombreux clients et gagner du terrain vis-à-vis de son homologue algérienne.
