Réservation sur le site d'Algérie Ferries : les clients face à un nouveau problème

Algérie Ferries vient de mettre en vente de billets concernant son programme d'été. Après une longue attente pour réserver, les clients de la compagnie nationale de transport maritime se retrouvent face à un nouveau problème de réservation. Après la saturation du site, c'est l'annulation des billets qui irritent les voyageurs ! 

Plusieurs clients se sont précipités sur les agences d'Algérie Ferries pour procéder à la réservation et à l'achat de billets après le lancement du programme d'été. En effet, après le début de l’opération de la vente, de longues files d’attente se sont constituées devant les bureaux de la compagnie nationale de transport maritime.

Toutefois, en raison des débordements et des scènes de pagaille, les agences ont été fermées pour garantir la sécurité des clients. Ainsi, les clients ont dû recourir à des astuces pour réserver en ligne et éviter les bousculades et la mauvaise organisation.

Des billets annulés et un bon de remboursement.

Depuis l'ouverture des ventes, les clients d'Algérie Ferries dénoncent plusieurs problèmes techniques sur le site. Récemment, les cas de voyageurs ayant payé les frais de leurs billets sans les recevoir, sont soulevés.

Depuis quelques jours, les clients algériens se retrouvent face à ce nouveau problème après la réservation sur le site. Plusieurs usagers qui ont acheté en ligne leurs billets, ont été notifiés que le titre de transport a été annulé et un bon de remboursement est proposé à la place.

Beaucoup de personnes ont dénoncé, sur les réseaux sociaux, l’annulation arbitraire de leur billets. "Les victimes" d'Algérie Ferries se demandent quoi faire dans le cas d’annulation du billet. Les internautes ont conseillé, les clients d’aller le plus vite possible, chez les agences d’ Algérie Ferries dans l’espoir de trouver une solution.

Le site d'Algérie Ferries pris d'assaut

A noter qu’en raison de la forte pression, le site internet de la compagnie de transport maritime de voyageurs  était inaccessible la plupart de temps. Ils sont nombreux les internautes qui ont signalé ce problème sur les réseaux sociaux.

Il est vrai que le site d’Algérie ferries est très sollicité depuis quelques jours. Il est en effet pris d’assaut par des milliers d’usagers en quête de renseignements pour certains et de réservations pour d’autres.

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