Le centre de demande de visa pour la France en Algérie, VFS Global a publié jeudi un rappel important concernant la procédure de prise de rendez-vous en ligne. Dans un communiqué posté sur sa page Facebook, l’opérateur a souligné qu’il est nécessaire de porter correctement ses coordonnées sur la plateforme dédiée à cet effet.
« Nous souhaitons rappeler à notre aimable clientèle qu’il est obligatoire de s’assurer que ses coordonnées sont correctement saisie tout au long de la procédure en ligne pour la demande sur France- visa et la prise de rendez-vous sur la plateforme VFS Global », a écrit en effet le prestataire de service dans son communiqué.
VFS Global indique en outre que « si votre numéro de téléphone et votre adresse email ne concordent pas dans les deux plateformes, votre rendez-vous sera annulé instantanément lorsque vous vous présenterez au centre sans possibilité de remboursement ».
Pourquoi il est nécessaire de porter correctement ses coordonnées
Notons que dans un communiqué publié le 7 février dernier, le même opérateur a affirmé qu’il est « obligatoire de bien indiquer son numéro de téléphone personnel ainsi que sa propre adresse e-mail lors de la création de votre compte sur notre plateforme de prise de rendez-vous ».
Expliquant que « votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse électronique seront automatiquement associés à votre demande de bout en bout ». Il avait alors affirmé qu’il était « donc essentiel d’introduire les mêmes coordonnées sur les deux plateformes France-visas et le système de rendez-vous VFS Global ».
L’application WhatsApp vivement recommandée
Le centre avait par ailleurs invité les usagers à télécharger l’application WhatsApp, pour la prise de rendez-vous. « Un code à usage unique ainsi qu’un code QR vous seront envoyés pour une vérification plus rapide de l’authenticité de votre rendez-vous lors de votre passage au centre de visa », avait-il souligné.
VFS Global a fait savoir que si le client ne dispose pas de l’application WhatsApp, il recevra uniquement le code à usage unique via SMS. « Le code QR et/ou le SMS original doivent être présentés sur votre téléphone personnel à l’entrée du centre le jour de votre rendez-vous », avait également indiqué l’opérateur dans le même communiqué.
Indiquant que « toute anomalie lors des étapes susmentionnées entraînant un refus d’accès au centre suivi de l’annulation pure et simple du rendez-vous ».
