Les chefs d'entreprise sont optimistes quant au retour rapide des voyages d'affaires au cours des prochaines années. Selon une nouvelle enquête AirPlus International, les professionnels s'attendent à ce que le tourisme d’affaire revienne à des niveaux supérieurs à ceux d'avant la pandémie.
Le prestataire AirPlus International fournisseur affilié à la compagnie allemande Lufthansa a interrogé en juin, 743 membres du conseil d'administration et dirigeants d'entreprise en Allemagne, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Chine, en Italie et en France sur les plans de leurs organisations pour la reprise des voyages post Covid-19 .
Les résultats indiquent que les déplacements pour les réunions avec les clients et les fournisseurs resteront probablement une priorité après la pandémie, tandis que les déplacements pour les réunions internes de l'entreprise ont été sous-cotés.
80 % des répondants à l'enquête ont exprimé leur conviction que le contact personnel avec des parties externes, telles que les clients et les fournisseurs, reste essentiel pour les opérations de l'entreprise. Un pourcentage inchangé par rapport à la précédente enquête AirPlus, qui a été menée avant l'épidémie mondiale de Covid en novembre 2019.
De plus, 48% des personnes interrogées prévoyaient que l'activité de voyage de leur entreprise au cours des deux à trois prochaines années rebondirait à un niveau encore plus élevé qu'en 2019. 79% des interrogés citent l'importance du dialogue personnel avec les clients et les fournisseurs comme moteur de cette résurgence des voyages.
Les voyages d'affaires vont-ils connaitre le niveau d'avant la pandémie
Pendant ce temps, 31% des personnes interrogées prévoient que les voyages dans les deux ou trois ans reviendront au moins au même niveau qu'avant la pandémie, selon l'étude. Tandis que seulement 20% pensaient que l'activité de voyage au cours de cette période resterait inférieure aux niveaux de 2019.
Parmi ceux qui s'attendent à moins de déplacements, environ trois quarts ont cité des améliorations dans des capacités techniques telles que la vidéoconférence pour remplacer les réunions en présentiel.
La majorité de ces réunions remplacées par la visioconférence seront probablement des réunions internes à l'entreprise, selon l'enquête. Seulement 73% des décideurs d'entreprise interrogés ont déclaré que les réunions en présentiel étaient essentielles.
Parallèlement aux résultats du sondage, AirPlus a publié des données de paiement montrant une augmentation significative des voyages d'affaires au cours des derniers mois. Les clients d'AirPlus basés en Europe ont effectué un tiers de vols de plus en mai qu'en avril, et près de cinq fois plus de voyages qu'en mai 2020, conclut l’enquête.
