La compagnie aérienne Air Algérie ne cesse d’améliorer la qualité de ses services, afin de mettre ses clients dans les meilleures dispositions possibles. Depuis quelque temps, elle offre la possibilité de réserver en ligne. Cette option est cependant loin d’attiser l’engouement des passagers. Pourtant, elle est plus pratique et moins encombrante que les méthodes traditionnelles de réservations.
En effet, pour pouvoir acheter son billet en ligne, il suffit de se rendre dans le site web de la compagnie. Un site devenu plus fluide depuis sa refonte, fin décembre dernier. Le client choisi ainsi plus facilement sa destination, la date souhaitée pour son vol et la classe dans laquelle il veut réserver.
Combien de siège peut-on réserver en ligne et quels passagers sont éligibles à une vente en ligne ?
- Vous pouvez réservez pour neuf 09 passagers (adultes et enfants confondus) par dossier de réservation.
- Le nombre de bébé doit être inférieur ou égale au nombre d’adultes par dossier de réservation.
- Aucune condition pour les enfants âgés de 12 ans et plus.
- Les enfants (entre 02 ans et 11 ans) doivent être accompagnés au minimum par un adulte.
- Pour les bébés de moins de 02 ans, chaque bébé doit être accompagné au minimum par un adulte.
Après ces deux étapes, le client doit vérifier toutes les informations enregistrées avant de d’opter pour le mode de paiement qui lui convient pour régler sa réservation. Pour une réservation en ligne, Air Algérie offre à ses clients la possibilité de payer avec des cartes de crédits internationales et les cartes algériennes EDAHABIA ou CIB.
Une fois le paiement effectué, le voyageur recevra un email de confirmation de sa réservation portant le numéro de réservation et les détails sur le vol.
Les avantages d’une réservation en ligne
Notons que l’achat de billet en ligne offre plusieurs avantages au client. Celui-ci peut ainsi, sans se déplacer, gérer sa réservation directement le site web, en renseignant son nom et la référence de sa réservation dans l’espace approprié. Il pourra ainsi ajouter et modifier des informations, commander son repas jusqu’à 48 heures avant le vol et choisir son siège sur le plan cabine de l’appareil jusqu’à 24 heure avant le vol.
En outre le voyageur aura deux possibilités de choisir son vol :
La recherche par horaire : une liste de vols vous est proposée en respectant les dates sélectionnées. Selon votre choix et en fonction de la disponibilité, le tarif le moins cher est retourné.
La recherche flexible (date variable) : Une sélection des offres les moins chères disponibles vous est proposée dans un intervalle d’une semaine incluant les dates choisies.
Quel sont les vols qu’on peut réserver sur le site ?
Toutes les requêtes sont prises pour l’ensemble du réseau Air Algérie :
Un aller simple : un seul vol.
Un aller-retour : la ville d’arrivée pour le vol aller et la ville de départ pour le vol retour.
Multiples destinations : la ville de départ pour le vol retour n’est pas celle d’arrivée lors de votre vol à l’aller. Si votre vol comporte plusieurs étapes, six (06) vols peuvent être sélectionnés en même temps.
